ROBOPAC BRASIL proporciona un servicio completo y profesional de Post venta: Atención al cliente (instalación y mantenimiento) y Venta de Piezas (con stock de los principales ítems de repuesto) a sus clientes y clientes de las marcas de Aetna Group en Brasil y Latino América, garantizando de este modo, agilidad, productividad y confiabilidad.
Desde el momento de la adquisición del equipo, el cliente IMSB recibe el soporte en todos los procesos por técnicos y consultores comerciales con alta competencia y profesionalismo. IMSB garantiza un servicio eficaz y ágil, minimizando el tiempo de inactividad de la máquina, gracias a los siguientes servicios:
- técnicos domiciliados y actuando regionalmente en todo Brasil y exterior;
- servicio de piezas de repuesto eficiente y ágil;
- pruebas de operatividad y eficiencia del equipo;
- manual del equipo completo con instrucciones de seguridad, de operación, de transporte, de limpieza, periodicidad de mantenimiento preventiva, lista de piezas de repuesto y sus respectivos códigos;
- entrenamientos especializados sobre el uso y mantenimiento del equipo a los operadores;